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Coronavirus

Chers Clients,

Suite aux récentes mesures gouvernementales visant à réduire la propagation épidémique que nous connaissons, conscient de l’effort collectif que nous devons tous fournir, nous avons proposé à l’ensemble de notre personnel de faire du télétravail, qu’ils aient ou non des enfants à garder. La sécurité, la santé et le bien-être de nos employés étant primordial à nos yeux et contribuent également à la qualité de service que nous voulons vous offrir.

Notre outil informatique est parfaitement adapté à cette situation, nos collaborateurs auront un accès sécurisé à vos dossiers et pourront répondre à vos mails comme s’ils étaient au bureau.

En ce qui concerne la téléphonie, gardez également vos habitudes, nous adaptons la gestion de notre centrale téléphonique au mieux pour faire face à cette situation inédite.

Voici un rappel des principaux numéros d’appels et mails :

Général : 02/357.02.18 - 02/354.41.15 - Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Gestion des contrats : 02/357.02.17 - 02/357.02.18 - Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Sinistres : 02/357.02.13 - Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Direction :
Cédric Mortelmans : 02/357.02.12 - Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
Quentin Mortelmans : 02/357.02.14 - Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Nous mettrons tout en œuvre pour que cette nouvelle organisation du travail soit la plus efficace possible.

Aucune visite au bureau ne sera acceptée sans rendez-vous et uniquement s’il n’est pas possible de traiter le dossier à distance. Nous vous remercions pour votre compréhension à ce sujet.

Nous sommes également à votre disposition au sujet de toutes questions relative à l’impact du Coronavirus sur vos assurances.

Cordialement.

Quentin Mortelmans

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Coordonnées

S.A. MORTELMANS & C°
Courtier en assurances
Route des Marnières 83/6
1380 LASNE
FSMA n° 010039 A
Tél 02/351.08.00
assurances@mortelmans.be